Política de privacidad del sitio

Esta política trata del sitio terpside.app, gestionado por Kevin Cerpa, desarrollador en Bolivia. La privacidad de la aplicación se explica por separado en Privacidad de datos: https://terpside.app/es/privacidad-de-datos/

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Contacto y lista de espera

El formulario de contacto pide nombre, correo y mensaje para responder a tu consulta. La lista de espera pide solo el correo para avisarte de la disponibilidad; la de Mac pregunta además, si quieres responder, si tu plataforma de llamadas funciona en el navegador o es un programa. La de novedades pide solo el correo para escribirte cuando salga una versión nueva o haya una oferta; te das de baja respondiendo «baja» o escribiendo a soporte@terpside.app. Ambos envían también el idioma elegido. Los datos se envían por correo al equipo de Terpside; estas funciones no los guardan en una base de datos. El mensaje sí queda en el buzón de correo. No incluyas datos de pacientes ni conversaciones de llamadas.

Vale de prueba

Para dar la prueba de 5 días, la página Prueba envía el código de tu equipo que muestra Terpside. Ese código es un resumen de un solo sentido (hash) del identificador de tu instalación de Windows, no el identificador. Se guarda junto al vale emitido para no dar dos pruebas al mismo equipo y para devolverte el mismo vale si lo vuelves a pedir. Si la página se abrió desde Terpside, envía además un resumen de un solo sentido del identificador de la placa base del equipo (no el identificador), que solo sirve para que cambiar el identificador de Windows o reinstalarlo no dé otra prueba; se guarda junto al resumen del código del equipo, no se usa para nada más y se borra con él. No se piden ni se guardan nombre, correo ni ningún otro dato; para borrarlo, escribe a soporte@terpside.app con el código.

Pagos

Paddle, como merchant of record, gestiona la compra y los datos necesarios para cobrar y facturar, y responde de ellos por su cuenta. Este sitio no recoge los datos de tu tarjeta. Su política de privacidad se enlaza en la página de pago y en tu recibo.

Compras y licencias

Al comprar, la página de pago envía a Paddle el código del equipo que muestra Terpside (el mismo resumen de un solo sentido que la prueba), para que la licencia salga atada a ese equipo. Paddle nos avisa de la compra, sus renovaciones, cancelaciones y reembolsos. Guardamos el identificador de la suscripción y de sus pagos, el plan, el número de equipos, hasta cuándo está pagada, los códigos de los equipos y un código de compra (para añadir equipos a un plan Empresa). Cuando Terpside renueva su licencia solo, nos llega el código del equipo y la versión del programa; no los guardamos aparte. Además, nos llega un correo con el identificador de la suscripción, el plan, su estado y cuántos equipos tiene, sin códigos. No guardamos tu nombre, tu correo ni los datos del pago: los tiene Paddle. Se conservan mientras la suscripción exista y lo exija la contabilidad; para borrarlos, escribe a soporte@terpside.app.

Cookies e idioma

El sitio no usa cookies propias. Cuenta las visitas con Cloudflare Web Analytics, que da cifras agregadas sin cookies y sin identificarte. Si llegas desde un anuncio, guarda solo el nombre de la campaña en el almacenamiento de la pestaña (se borra al cerrarla) y, al pulsar descargar, instalar, Chrome o comprar, suma uno a un recuento por campaña; ese recuento no guarda tu IP, tu navegador ni nada que te identifique. Guarda en el almacenamiento local de tu navegador la preferencia de idioma; puedes borrarla desde el navegador. La página de compra carga el pago de Paddle, que puede usar sus propias cookies según su política.

Consultas y baja

Para consultar sobre tus datos, pedir que se elimine tu mensaje o dejar de recibir avisos de disponibilidad, escribe a soporte@terpside.app desde el correo que utilizaste. Los datos de compra que conserva el proveedor de pago se rigen por su política y por las obligaciones legales aplicables.

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso o recibir una copia. Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Alojamiento y conservación

El sitio se sirve desde Cloudflare, que como cualquier alojamiento registra las peticiones (dirección IP, página, hora) durante un tiempo limitado para seguridad y estadísticas técnicas. Los mensajes del formulario de contacto y los correos de la lista de espera se conservan en el buzón de soporte mientras hacen falta para responder o avisar, y como máximo doce meses; puedes pedir que se borren antes escribiendo a soporte@terpside.app.

Para qué, con quién y dónde

Usamos estos datos solo para lo que se indica arriba: responder tu consulta o avisarte, porque lo pides; darte la prueba y la licencia, y evitar pruebas repetidas, para cumplir lo que pides y por el interés legítimo de evitar abusos; y llevar la contabilidad, por obligación legal. No los vendemos ni los usamos para publicidad. Los tratan por nuestra cuenta Cloudflare (alojamiento, formularios, envío de correo, analítica sin cookies y almacenamiento de vales y licencias) y Google (el buzón de soporte, en Gmail). Paddle trata los datos del pago como responsable independiente. Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos, con las garantías que ofrecen en sus condiciones.